Pourquoi mettre en œuvre une démarche qualité ?
ESMO DENTAL, s’est appuyée depuis sa création sur une expertise et des pratiques sérieuses, reconnues à la fois par ses pairs et par les autorités de santé public.
L’innovation au service des patients tout comme le strict respect de la déontologie animent ESMO DENTAL au quotidien, et il nous est donc apparu essentiel de déployer une certification ISO 9001 afin de faire reconnaitre ces valeurs et ces pratiques de manière indépendante et sérieuse.
Entre autres objectifs pour les années à venir, nous orientons notre démonstration de maîtrise sur les engagements suivants :
Transparence
Valorisation
En obtenant et en conservant la certification de nos process internes afin de démontrer la maitrîse apportée par Esmodental et les expertises mises à disposition des Associations Adhérentes.
Confiance
En déployant notre expertise et notre maîtrise au travers d'outils et de supports concrets faisant d'Esmondental un véritable label de qualité et de respect des obligations de santé dans l'intérêt de ses clients et des patients.
Communication
Par une information claire sur nos services, auprès des Associations Adhérentes, et une écoute de leurs attentes et de leur satisfaction.
Pour nos patients
Nous nous engageons dans cette démarche et nous engageons l’ensemble de l’Equipe d’Esmodental à participer, contribuer, interroger, alerter et corriger si besoin, et à améliorer nos activités à chaque fois que cela est possible.